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品牌不务正业起来还可以这样......

2017年11月10日 11:36  来源:界面

品牌不务正业起来还可以这样......

  “不务正业”的品牌门店越来越多——运动鞋店里打篮球、服装店做自习室,卖生活用品的门店甚至开了酒店让你住进去……这些跨界的品牌门店通过现场体验,把产品的推广散落到精心设计的场景里,被认为是应对电商冲击,增加购物趣味性的的举动。

  消费者的喜好也反映出这一趋势的潜力。埃森哲近期发布的消费者研究发现,相比于手机和平板电脑,中国95后消费者更钟爱在实体门店购物。他们期待在门店购物时,零售商能为其提供个性化、数字化的体验。这些未来的消费主力将进一步推动零售店的转型。

  以往这些有特殊功能的门店主要出现在品牌快闪店中,但最近品牌们开始把有额外功能的门店常规化,体验项目从单一向整体发展,服务人员也从一开始的特殊客户向普通用户扩张。这里有几个不错的案例,可以让你看到品牌的更多可能——

  花王

  11月1日,花王在东京表参道开设了一家免费的“头发美容室”,只面向女性,每天限定10人,90分钟美发服务里,消费者将享受从头发测试、护发到造型的整个流程。当然,过程中遇到的测试仪器和洗护套餐都是花王的。

  花王的美容室曾经以快闪店的形式在东京、札幌、大阪、福冈等多地存在过3至6个月,但由于受到不少好评,预约体验的人数远超限定名额的十倍,花王决定正式把美容室常规化。

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  American Eagle Outfitters

  美国青少年服装零售商American Eagle Outfitters将于11月10日在纽约开一家叫AE Studio的体验门店,核心产品是牛仔裤,但额外提供个性化定制产品服务,并在门店里设置品牌牛仔产品展廊。它还把洗衣机和烘干机放进了门店,甚至表示可以在门店的特定区域娱乐或者自习,是的,它希望年轻消费者在一间服装店里搞学习。

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  无印良品

  明年的1月和3月,深圳和北京将开设两家无印良品酒店(MUJI HOTEL)。酒店的物件和设计理念都由无印良品把控,比如毛巾的触感、插座及开关的配置、餐厅的菜单和空间等。酒店将有从高档到中档的各式客房,配备会议室和健身房,还设有“MUJI Diner無印良品餐堂”提供一日三餐和酒吧。无印良品说,希望通过酒店让消费者“切身感受到無印良品完整的世界观。”

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  Prada

  以奢侈品业务著称的Prada其实对建筑也情有独宗,时不时打造前卫当代建筑,参与优秀建筑的维护工程等。上个月它就公布了位于上海陕西北路的Prada荣宅,这个20世纪初的老建筑在Prada历时6年的修缮后重新对外开放,还承办了Prada今年的新品发布会、揭幕酒会等,日后这座老宅将作为Prada在中国举行各式文化活动的特殊地点。

  而在米兰,Prada也将一座有百年历史的蒸馏厂改造成集展场、酒吧、剧院于一身的艺术馆Fondazione Prada,还请来《布达佩斯大饭店》的导演做室内设计,这花了Prada10年时间来完成改造。

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  耐克

  这家位于纽约的耐克旗舰店占地55000 平方英尺(约 5109 平方米),五层高,几乎考虑到了耐克所有想要吸引的客群。比如对专业运动人士,耐克设置一台大屏幕跑步机,让顾客在上面试跑,“90秒内穿过中央公园”。对足球迷,有一个 400 平方英尺的人造草坪,而对篮球爱好者,则有大约有半个篮球场大小的Nike+ Basketball Trial Zone,球场大屏幕还在模拟现实环境,让你在门店里安心比赛。

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  娇兰

  2016年娇兰在巴黎新开设了一家精品店,除了常规的展示产品,顾客还可以在这里自制香水,在古代制香实验室风格的店面中,顾客可以用店内提供的原料——包含着14种娇兰经典的基调香水,在服务员全程的帮助下,通过对温度和光照方面的掌控,来完成香水的定制。这家店还有展示区域,用来介绍娇兰发展的历史。

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